Utilisez Quick Assist dans Windows 11 pour contrôler n'importe quel ordinateur à distance
Que vous ayez un autre ordinateur que vous souhaitez contrôler avec votre machine actuelle au lieu de basculer entre les deux appareils, vous devez aider des amis ou des membres de la famille à résoudre un problème sur leur ordinateur, ou fournir une assistance technique aux utilisateurs distants, tous ces scénarios peuvent trouver des programmes tels que TeamViewer et AnyDesk sont idéaux pour accéder et contrôler rapidement votre ordinateur d'un ordinateur à un autre sans avoir à être physiquement devant le deuxième ordinateur. Vous ne le savez peut-être pas, mais Windows 11 intègre déjà un programme qui remplit le même rôle ! Il s'appelle Quick Assist et est particulièrement utile pour le dépannage à distance des problèmes informatiques. Passons en revue ses fonctionnalités et expliquons comment l'utiliser, à partir des lignes suivantes.
Quick Assist n'est pas complètement nouveau, mais est également présent dans Windows 10 depuis des années, sauf que Microsoft l'a mis à jour dans le package de mises à jour qui a affecté ses applications pour mieux fonctionner sur Windows 11, et en effet l'application Quick Assist a reçu des mises à jour importantes et une refonte complète de l'interface utilisateur pour être plus simple et plus facile à utiliser. Le but de l'application est de fournir une solution rapide qui permet à un utilisateur de fournir une assistance à distance à un autre utilisateur grâce au partage d'écran en temps réel. Ceci est particulièrement nécessaire pour les professionnels de l'informatique qui fournissent une assistance sous forme de support technique à distance, mais bien sûr, cela reste utile pour les personnes qui ont besoin d'aide pour des problèmes informatiques.
L'application Quick Assist s'appuie sur le protocole Microsoft Remote Desktop, qui est une partie essentielle du système Windows, pour connecter les ordinateurs entre eux et les contrôler à distance à partir d'un seul appareil. Semblable à des programmes similaires tels que TeamViewer, Quick Assist fonctionne en générant un code unique qui doit être partagé avec la personne qui souhaite contrôler l'ordinateur à distance. Une fois le code partagé, la personne fournissant le support technique peut voir l'écran de l'ordinateur et contrôler la souris et le clavier pour aider à résoudre les problèmes.
Le principal avantage de Quick Assist est la rapidité et la facilité d'utilisation grâce à la simplicité de l'interface graphique et uniquement les besoins de base d'une assistance à distance telle que la fonction "Annotation" qui vous permet de dessiner sur l'écran de l'ordinateur pour indiquer des pièces spécifiques. ou pour fournir des instructions, et la fonctionnalité "Chat" pour parler avec la personne que vous aidez, et peut-être la fonctionnalité la plus importante est de permettre l'utilisation de l'outil Gestionnaire des tâches pour afficher les tâches exécutées en arrière-plan sur le deuxième ordinateur tout en fournissant une assistance pour surveiller l'état de l'appareil en permanence, il ne se limite pas à ouvrir l'outil Gestionnaire des tâches uniquement, mais il est épinglé à l'écran dans le cadre de l'aide de la fenêtre d'application rapide.
Le seul inconvénient de Quick Assist est que vous ne pouvez pas partager de fichiers entre appareils, mais à part cela, c'est une application utile et il est important de savoir comment l'utiliser, peut-être qu'un jour vous en aurez besoin — laissez-moi vous montrer comment.
Comment utiliser l'assistant rapide dans Windows 11
Quick Assist est préinstallé dans Windows 11 et tout ce que vous avez à faire pour le lancer est d'appuyer sur les touches Win + S, de taper "Quick Assist" dans le champ de recherche, puis de cliquer sur Ouvrir. Cependant, si vous ne le trouvez pas sur votre appareil, vous l'avez peut-être supprimé par erreur, il peut être téléchargé à nouveau avec la dernière mise à jour via le Microsoft Store gratuitement.
Après avoir exécuté l'application, une interface graphique très simple apparaîtra, où tout ce que vous avez à faire est de choisir soit d'obtenir de l'aide, soit de fournir une assistance, donc si vous voulez accéder et contrôler un autre ordinateur à distance, appuyez sur le bouton "Aider quelqu'un", puis connectez-vous à votre compte Microsoft Votre compte, et notez qu'il ne vous sera pas demandé d'écrire un mot de passe, mais seulement un e-mail pour l'utiliser comme outil d'identification d'utilisateur, mais si vous n'avez pas de compte Microsoft, vous devrez besoin de créer un compte gratuitement. Une fois connecté, Quick Support vous montrera un code de sécurité qui expirera dans 10 minutes. L'étape suivante consiste maintenant à copier le code et à le partager avec la personne dont vous souhaitez contrôler l'ordinateur.
Une fois l'autorisation donnée, la connexion sera établie entre les deux ordinateurs, car l'écran du deuxième ordinateur devrait maintenant apparaître sur votre écran dans la fenêtre de l'application Quick Assist, comme indiqué dans l'image ci-jointe, et donc tout ce que l'autre partie fait sur son appareil apparaîtra devant vous, avec la possibilité d'utiliser l'outil de chat et d'ajuster l'écran des dimensions, de mettre la connexion en pause et également de dessiner des annotations à l'écran. Mais cependant, vous ne pourrez effectuer aucune action sur son ordinateur sans demander l'autorisation de contrôle. Donc, si le but de l'accès à distance est de contrôler réellement le deuxième ordinateur à partir de votre machine, cliquez sur le bouton Demander le contrôle ci-dessus.
Une notification apparaîtra alors sur l'écran du deuxième ordinateur, et pour accorder l'autorisation de contrôle, il suffit à l'autre partie de cliquer sur le bouton "Autoriser" pour accepter le contrôle de l'appareil à distance. De cette façon, vous pouvez utiliser la souris et le clavier de votre ordinateur pour contrôler le deuxième ordinateur comme si vous étiez assis devant. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Quitter pour vous déconnecter. Donc, dans l'ensemble, Quick Assist est un excellent outil Windows qui peut vous éviter de télécharger des logiciels supplémentaires pour aider vos amis, votre famille ou vos collègues à résoudre des problèmes informatiques à distance.
Commentaires
Enregistrer un commentaire